Oddelenie služieb zákazníkom | Slovak

{"items":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"0":{"x":"0","y":"0","width":"12","height":"10"}}},"settings":{"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"4ad8afa1-8d7d-4c41-b4ee-904965635f83","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-9216","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}

Oddelenie služieb zákazníkom sa stará o potreby našich zákazníkov pred, počas a po ich návšteve JYSKu. Nezáleží na tom, či sa jedná o návštevu kamennej predajne alebo nákup online. Skvelý zákaznícky servis ponúkame prostredníctvom viacerých kanálov: po telefóne, cez webchat, sociálne médiá aj e-mailom. Naša práca je pestrá, postavená na komunikácii so širokým spektrom ľudí. Oddelenie služieb zákazníkom má vlastné ambiciózne ciele, ktoré dokážeme napĺňať vďaka silnej tímovej práci.

Supporter oddelenia služieb zákazníkom

Čo budete robiť?

Spracúvate požiadavky zákazníkov prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov. Okrem riešenia problémov a odpovedí na otázky dokážete zákazníkom poradiť a pomôcť s výberom výrobkov a služieb. V JYSKu ste vždy aj profesionálny predavač! Práca v rýchlo sa meniacom prostredí vyžaduje kombináciu výborných komunikačných zručností a schopnosť zvládať stres.

BUILD YOUR CAREER.

Area responsible oddelenia služieb zákazníkom

Čo budete robiť?

Vašou úlohou je zabezpečiť, aby ciele, za ktoré zodpovedáte boli naplnené. Preukazujete tak vašu pripravenosť prevziať ďalšiu rolu v rámci oddelenia služieb zákazníkom. Ako area responsible dostanete príležitosť trénovať kolegov z vášho tímu a zdieľať s nimi svoje skúsenosti.

BUILD YOUR CAREER.

Team líder oddelenia služieb zákazníkom

Čo budete robiť?

Svoj tím vediete k dosahovaniu cieľov, ktoré ste si nastavili spoločne so svojim manažérom služieb zákazníkom. Plánujete a kontrolujete denné úlohy svojho tímu. Vytvárate pre nich príjemné pracovné prostredie. Vytrvalo rozvíjate členov svojho tímu. Pozícia team lídra je skvelá príležitosť pre rozhodného a energického človeka, ktorý chce svoju profesionálnu kariéru rozvíjať v prostredí služieb zákazníkom.

BUILD YOUR CAREER.

Manažér oddelenia služieb zákazníkom

Čo budete robiť?

Ste zodpovedný za celkovú prevádzku oddelenia služieb zákazníkom. Na pozícii nastavujete štandardy a procesy súvisiace s poskytovaním služieb zákazníkom. Sledujete a reagujete na kľúčové čísla vášho oddelenia. Zabezpečujete, že váš tím zostáva vysoko motivovaný a aktívne vyhľadávate talenty. Systematicky pracujete na budovaní lavičky náhradníkov.

BUILD YOUR CAREER.

{"items":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":[{"x":"0","y":"0","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"0","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"10","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"10","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"20","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"20","width":"6","height":"10"},{"x":"0","y":"30","width":"6","height":"10"},{"x":"6","y":"30","width":"6","height":"10"}]},"settings":{"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f":{"always_show_resize_handle":false,"float":false,"cell_height":50,"height":0,"vertical_margin":0,"width":12,"field_id":"6e3a519f-2d81-4ff4-aef7-8b352627bf7f","cellHeight":50,"verticalMargin":0,"alwaysShowResizeHandle":false,"itemClass":"grid-stack-item","placeholderClass":"grid-stack-placeholder","placeholderText":"","handle":".grid-stack-item-content","handleClass":null,"auto":true,"minWidth":768,"staticGrid":false,"_class":"grid-stack-instance-2067","animate":false,"resizable":{"autoHide":true,"handles":"se"},"draggable":{"handle":".grid-stack-item-content","scroll":false,"appendTo":"body"},"disableDrag":false,"disableResize":false,"rtl":false,"removable":false,"removableOptions":{"accept":".grid-stack-item"},"removeTimeout":2000,"verticalMarginUnit":"px","cellHeightUnit":"px","disableOneColumnMode":false,"oneColumnModeClass":"grid-stack-one-column-mode","isNested":false}}}