Supporter oddelenia služieb zákazníkom
Čo budete robiť?
Spracúvate požiadavky zákazníkov prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov. Okrem riešenia problémov a odpovedí na otázky dokážete zákazníkom poradiť a pomôcť s výberom výrobkov a služieb. V JYSKu ste vždy aj profesionálny predavač! Práca v rýchlo sa meniacom prostredí vyžaduje kombináciu výborných komunikačných zručností a schopnosť zvládať stres.
BUILD YOUR CAREER.
Area responsible oddelenia služieb zákazníkom
Čo budete robiť?
Vašou úlohou je zabezpečiť, aby ciele, za ktoré zodpovedáte boli naplnené. Preukazujete tak vašu pripravenosť prevziať ďalšiu rolu v rámci oddelenia služieb zákazníkom. Ako area responsible dostanete príležitosť trénovať kolegov z vášho tímu a zdieľať s nimi svoje skúsenosti.
BUILD YOUR CAREER.
Team líder oddelenia služieb zákazníkom
Čo budete robiť?
Svoj tím vediete k dosahovaniu cieľov, ktoré ste si nastavili spoločne so svojim manažérom služieb zákazníkom. Plánujete a kontrolujete denné úlohy svojho tímu. Vytvárate pre nich príjemné pracovné prostredie. Vytrvalo rozvíjate členov svojho tímu. Pozícia team lídra je skvelá príležitosť pre rozhodného a energického človeka, ktorý chce svoju profesionálnu kariéru rozvíjať v prostredí služieb zákazníkom.
BUILD YOUR CAREER.
Manažér oddelenia služieb zákazníkom
Čo budete robiť?
Ste zodpovedný za celkovú prevádzku oddelenia služieb zákazníkom. Na pozícii nastavujete štandardy a procesy súvisiace s poskytovaním služieb zákazníkom. Sledujete a reagujete na kľúčové čísla vášho oddelenia. Zabezpečujete, že váš tím zostáva vysoko motivovaný a aktívne vyhľadávate talenty. Systematicky pracujete na budovaní lavičky náhradníkov.
BUILD YOUR CAREER.